FAQ

  • 1. Hvilke betalingsmetoder tilbyr Galleri2B?
  • 2. Kan jeg betale med Vipps?
  • 3. Hvordan fungerer betaling med Klarna?
  • 4. Er betaling trygt hos Galleri2B?
  • 5. Når blir betalingen trukket?
  • 1. Hvor lang er leveringstiden?
  • 2. Tilbyr dere gratis frakt?
  • 3. Kan jeg hente kunstverket selv?
  • 4. Hvordan pakkes kunstverkene?
  • 5. Hva skjer hvis kunstverket blir skadet under transport?
  • 1. Hva er returfristen?
  • 2. Hvordan returnerer jeg et kunstverk?
  • 3. Kan jeg returnere et originalverk?
  • 4. Når får jeg refundert beløpet?
  • 5. Hva gjør jeg hvis kunstverket er skadet eller feil ved levering?

Payment

  • 1. Hvilke betalingsmetoder tilbyr Galleri2B?
  • 2. Kan jeg betale med Vipps?
  • 3. Hvordan fungerer betaling med Klarna?
  • 4. Er betaling trygt hos Galleri2B?
  • 5. Når blir betalingen trukket?

1. Hvilke betalingsmetoder tilbyr Galleri2B?

Vi tilbyr trygge og fleksible betalingsløsninger gjennom Vipps, Klarna, Visa, Mastercard og American Express.
Du velger ønsket betalingsmåte i kassen, og alle transaksjoner skjer via krypterte og sikre betalingssystemer.

2. Kan jeg betale med Vipps?

Ja! Du kan betale raskt og enkelt med Vipps direkte i kassen. Vipps-betalingen bekreftes umiddelbart, og du mottar kvittering på e-post så snart ordren er registrert.

3. Hvordan fungerer betaling med Klarna?

Med Klarna kan du velge mellom faktura, delbetaling eller betale senere. Når du velger Klarna i kassen, sendes ordren til Klarna, som håndterer betalingen for deg. Du mottar en e-post fra Klarna med betalingsinformasjon etter kjøpet.

4. Er betaling trygt hos Galleri2B?

Ja – alle betalinger i nettgalleriet går via Shopify Payments, som bruker SSL-kryptering og oppfyller internasjonale sikkerhetsstandarder. Vi lagrer aldri kortinformasjon, og du handler trygt med både Vipps, Klarna og kort.

5. Når blir betalingen trukket?

Beløpet trekkes først når bestillingen din er bekreftet og sendt. Ved betaling med Klarna får du betalingsfrist som avtalt i Klarna-appen, mens Vipps og kortbetalinger trekkes umiddelbart ved kjøp.

🚚 Galleri2B – Ofte stilte spørsmål om frakt og levering

  • 1. Hvor lang er leveringstiden?
  • 2. Tilbyr dere gratis frakt?
  • 3. Kan jeg hente kunstverket selv?
  • 4. Hvordan pakkes kunstverkene?
  • 5. Hva skjer hvis kunstverket blir skadet under transport?

1. Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden er normalt 2–5 virkedager fra bestilling. Alle verk pakkes forsvarlig og sendes trygt med Bring eller Posten Norge. Ved spesialbestillinger eller originalverk kan leveringstiden være noe lengre.

2. Tilbyr dere gratis frakt?

Ja! Vi tilbyr gratis frakt av originaler i Oslo/Omegn. Du kan hente selv (Gratis) Oslo, Lillestrøm eller Drammen. 

📍 Ronny Bank - Drammen

📍 Anette Borge - Drammen

📍 Fru Bugge - lillestrøm

📍 Rino Larsen - Oslo

📍 Jfpaintings - Oslo

📍 Tendart - Oslo 

📍 Tarjei Krogh - Oslo

Følg med på rabattkoder med gratis frakt 

 

3. Kan jeg hente kunstverket selv?

Ja, kunstverk kan hentes etter avtale i Oslo. Når du velger “henting” i kassen, kontakter vi deg for å avtale tidspunkt og sted for overlevering.

4. Hvordan pakkes kunstverkene?

Alle kunstverk pakkes profesjonelt og med høy sikkerhet. Vi bruker syrefrie materialer og beskyttende emballasje for å sikre at verket kommer trygt frem uten skade.

5. Hva skjer hvis kunstverket blir skadet under transport?

Dersom kunstverket skulle bli skadet under transport, må du ta kontakt med oss umiddelbart på galleri2b@gmail.com og legge ved bilder av skaden. Vi hjelper deg med reklamasjonssaken og sørger for en løsning så raskt som mulig.

🔁 Galleri2B – Ofte stilte spørsmål om retur og angrerett

  • 1. Hva er returfristen?
  • 2. Hvordan returnerer jeg et kunstverk?
  • 3. Kan jeg returnere et originalverk?
  • 4. Når får jeg refundert beløpet?
  • 5. Hva gjør jeg hvis kunstverket er skadet eller feil ved levering?

1. Hva er returfristen?

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Kunstverket må returneres i samme stand og emballasje som da du mottok det.

2. Hvordan returnerer jeg et kunstverk?

Ta kontakt med oss på galleri2b@gmail.com før du sender noe i retur. Vi sender deg instruksjoner for trygg retur og adresse for innsending. Kunden betaler selv returfrakten med mindre annet er avtalt.

3. Kan jeg returnere et originalverk?

Ja, du kan returnere originalverk dersom de ikke er skadet og er i samme tilstand som da du mottok dem. Originaler kan ikke sende med vanlig pakkepost. Kunstneren henter originalen selv i Oslo/Omegn

4. Når får jeg refundert beløpet?

Når vi har mottatt og kontrollert kunstverket, refunderes beløpet til den samme betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet. Dette tar vanligvis 3–7 virkedager etter at vi har mottatt returen.

5. Hva gjør jeg hvis kunstverket er skadet eller feil ved levering?

Dersom kunstverket er skadet eller du har mottatt feil vare, kontakt oss umiddelbart på galleri2b@gmail.com med bilder og ordrenummer. Vi hjelper deg raskt med en erstatning eller refusjon.